服務支持
Service Support
上市品質,五星認證服務
400-111-9001
帝王潔具一直致力于為消費者提供高品質的售后服務,把追求客戶滿意作為我們始終如一的目標,并建立了帝王獨有的服務文化。帝王潔具擁有一支專業過硬、經驗豐富的售后服務團隊,在全國辦事處設有售后服務專員,專門為經銷商及客戶提供售后培訓、技術支持、退換貨處理及配件保障等相關售前、售中、售后服務。在行業內率先提出了限時響應售后服務,保障客戶的問題能夠及時得到處理。2017年,帝王潔具在行業內率先通過全國商品售后服務評價達標認證評審委員會的認證,獲得售后服務五星級認證證書。
服務宗旨: 客戶至上,用心服務
服務理念: 誠信為本,精益求精
服務標準: 客戶滿意是我們的唯一標準
服務承諾:
五年品質保證
四重專業服務一一設計、安裝、保養、維修
三段全程服務一售前、售中、售后
二十四小時限時響應
一生無憂
質量保證期從購買之日起(時間以發票為準)計算;質量保證憑證為售后服務承諾書(即保修卡)和購買憑據,無質量保證憑證視為質量保證期外。
不同渠道的質保期略有差異,以銷售商開具的售后服務承諾書(即保修卡)為準。
質保期外維修時更換的零配件,電子類零配件質保期為6個月,其他零配件質保期為1年。
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