常見問題

• Q:

  龍頭/淋浴器該如何保養?

  A:

  答：龍頭/淋浴器建議一個月用清水清洗一次。清洗的方法：把毛巾或是棉布用清水打濕,擰干擦拭產品表面。千萬不能用強酸強堿的清潔劑清洗產品。
• Q:

  龍頭在關閉狀態下還在滴水？

  A:

  答：1、閥芯壓緊件松動。解決方法：取下手柄及裝飾蓋，擰緊閥芯壓緊件。
  2、閥芯損壞，更換閥芯。
• Q:

  龍頭使用一段時間后，出水很慢，且越來越小了，怎么解決?

  A:

  答：起泡器被雜質堵塞，擰下起泡器，清洗雜質。
• Q:

  手柄轉動時不順暢，怎么辦?

  A:

  答：這種現象是流水里的雜質卡住了閥芯而使閥芯轉動不靈，甚至損壞了閥芯。解決辦法：清理閥芯里面的雜質或更換閥芯。
• Q:

  花灑出水不規則或有些孔不出水，怎么回事?

  A:

  答：花灑出水點有堵塞，先用白醋浸泡花灑頭 然后用牙刷清洗出水點。
• Q:

  普通淋浴器是否可以安裝在太陽能熱水器上面？

  A:

  答：不能，太陽能熱水器安裝的淋浴器一定是使用太陽能閥芯才可以。
• Q:

  我家剛安裝的恒溫淋浴器，為什么出水總是時冷時熱？

  A:

  答：主要原因是預留冷熱水預留相反，正確的預留方式是左熱水右冷水。
• Q:

  沖浪浴缸電路應怎么預留？

  A:

  答：電路上按1.5KW電機設置安裝相應的保險和開關。預留的三孔或五孔插座要求有防水蓋，且務必連接有效地線。
• Q:

  使用用浴缸時，應注意什么？

  A:

  答：1.請不要將大于80℃的水直接放入缸里，如果長期使用過熱的水會減少缸體的使用壽命或留下斑痕，正確的方法是先放冷水再放熱水。
  2..經常清理回水網罩，防止造成回水網堵塞。
  3.使用浴缸時注意站穩扶牢，避免摔傷。
  4.兒童使用浴缸時應有成人監護。
• Q:

  實木浴室柜需要注意些什么？

  A:

  答：1.實木浴室柜在安裝前應干濕分區，衛生間應保持良好的通風環境。
  2.連接龍頭的冷熱水管前，先要排掉預留管內的雜質。
  3.柜體漆面注意不要損傷，損傷后容易吸潮，浴室柜在忽干忽潮的環境中使用容易使柜體開裂。
  4.臺面上不要放置帶有顏色的物品，如要放置，請墊上一塊墊子，以免顏色滲透到臺面內，柜體上有臟污時，只需用微潤的毛巾或絨布擦拭即可。
• Q:

  亞克力表面劃傷了怎么辦？

  A:

  答：亞克力表面的輕微劃傷可用絨布蘸取牙膏打磨即可，稍重的劃傷可用1500號水砂紙打磨后用絨布蘸取牙膏打磨拋光即可。
• Q:

  天然大理石臺面為什么有滲色現象？

  A:

  答：天然大理石有天然孔隙，吸附力較強，易被染色，所以注意不要把帶顏色的物品放置在臺面上 。
• Q:

  浴室柜下水緩慢是什么原因？

  A:

  答：浴室柜下水上的防臭瓶有頭發等雜質堆積，旋下清洗即可。
• Q:

  浴室柜下水塞子按不下去或彈不上來是什么原因？

  A:

  答：1.塞子下面的雜質太多，不能完全閉合。需清除塞子下面的雜質。
  2.彈跳芯壞，更換彈跳芯。
• Q:

  安裝/使用智能坐便器應注意些什么？

  A:

  答：1、電源插座要有效連接地線。
  2、安裝位置最好做到干濕分區，清潔衛生時，嚴禁潑水澆洗，只需用微潤的濕毛巾擦拭機殼即可。
• Q:

  坐便器在水箱進水時，內膽內也有水在流，達到水箱設定水位后，就不流水了，這是正常情況嗎？

  A:

  答：這種現象是正常的，屬補水過程。
• Q:

  日常使用坐便器時，需要使用清潔劑嗎？

  A:

  答：通常不需要使用清潔劑，如內膽內存在嚴重污垢，可購買潔廁劑直接倒入存水灣處浸泡幾分鐘，用馬桶刷刷洗后再用清水沖洗干凈，以后定期清洗。 水箱內不要使用清潔劑和藍潔靈，因為它們會腐蝕出水閥的密封墊，造成漏水。
• Q:

  帝王亞克力坐便器（地排）有哪些出水距？

  A:

  答：出水距是指排污口中心到墻面的距離。帝王亞克力坐便器（地排）一般有250、305、350和400四種出水距。
• Q:

  淋浴房鋼化玻璃自爆處理要注意那些事項？

  A:

  答：1、 鋼化玻璃出現自爆是有一定概率的3‰以內均屬正常事件，發生時，不要驚慌，它的爆裂產生的只是顆粒狀的碎片，不會對人身產生危險；
  2、“帝王”淋浴房產品由 “中國平安保險公司”承保；如發生鋼化玻璃自爆事故，請拍下玻璃自爆的現場圖片，保護好現場，及時通知當地經銷商或公司，以便配合您解決該事件，保障您的正當權益；
  3、公司產品售出后五年內發生玻璃自爆，公司將免費提供售后玻璃，超出保修期的，需收取費用；（請保管好帝王潔具有限公司的產品保修卡，憑保修卡享受免費售后服務）
  鋼化玻璃發生自爆有可能是受到不平衡的外力影響，在淋浴房使用過程中，如發現有開關門不暢、噪音過大等異常現象，請及時進行維護。